Neu können Unternehmen Werbung in ChatGPT schalten!
ChatGPT öffnet seine Werbeplattform für Unternehmen. Neu lassen sich Anzeigen direkt über den Ads Manager buchen. Damit entsteht ein Werbekanal für genau jene Momente, in denen Menschen recherchieren, vergleichen und Entscheidungen vorbereiten.
Unternehmen können neu Werbung direkt in ChatGPT schalten. Nach ersten Tests in den USA hat OpenAI die Werbeplattform in den vergangenen Monaten erweitert. Ende August 2026 folgte der breitere Start in Europa. Inzwischen wird der Self-Service-Zugang über den Ads Manager auch für die Schweiz als verfügbar geführt.
Damit wird aus einem begrenzten Pilotprojekt ein neuer Werbekanal, den Unternehmen selbst nutzen können. Sie können Kampagnen erstellen, Budgets und Gebote festlegen, Anzeigen hochladen und Ergebnisse im Ads Manager auswerten.
Die Neuerung ist relevant, weil Menschen ChatGPT anders verwenden als eine Suchmaschine oder ein soziales Netzwerk. Sie beschreiben häufig ein konkretes Ziel, nennen Anforderungen und vergleichen mögliche Lösungen innerhalb eines Gesprächs. Anzeigen können genau in diesem Entscheidungsprozess erscheinen.
Was sind ChatGPT Ads genau? Was bedeutet der neue Kanal für Unternehmen? Was verändert sich im digitalen Marketing und wie lässt sich eine Kampagne aufsetzen? Dieser Beitrag fasst die aktuelle Neuerung und die wichtigsten Funktionen zusammen.
Was ist neu bei ChatGPT Ads?
Werbung in ChatGPT ist erst seit 2026 möglich. OpenAI begann im Februar mit einem begrenzten Test in den USA. Zunächst arbeitete das Unternehmen direkt mit ausgewählten Werbetreibenden und Agenturpartnern zusammen.
Im Mai folgte der nächste wichtige Schritt. OpenAI führte den Ads Manager Beta ein. Damit konnten Unternehmen erstmals eigene Werbekonten einrichten und Kampagnen selbst verwalten. Gleichzeitig kamen CPC Gebote und zusätzliche Möglichkeiten zur Conversionmessung hinzu.
Im August wurde ChatGPT Ads auf zahlreiche europäische Märkte ausgeweitet. Seit Ende August 2026 wird auch die Schweiz in der aktuellen englischen Verfügbarkeitsübersicht für den Self-Service-Zugang als verfügbar geführt. Unternehmen müssen damit nicht mehr zwingend über ein betreutes Pilotprojekt oder einen grossen Agenturpartner einsteigen.
Neu ist also nicht nur, dass Anzeigen in ChatGPT erscheinen. Neu ist vor allem, dass Unternehmen den Kanal nun direkt buchen, steuern und auswerten können. Der Ads Manager deckt bereits die wichtigsten Schritte von der Kampagnenerstellung bis zur Erfolgsmessung ab.
Die Plattform bleibt trotzdem ein Beta-Produkt. Verfügbare Länder, Formate, Aussteuerung und Messfunktionen werden weiterhin erweitert. Wer jetzt startet, nutzt einen jungen Werbekanal, bei dem sich Abläufe und Leistungswerte erst etablieren.
Was sind ChatGPT Ads und wie sehen sie aus?
ChatGPT Ads sind bezahlte Anzeigen, die unterhalb einer passenden Antwort erscheinen können. Sie sind klar als gesponsert gekennzeichnet und visuell von der Antwort getrennt.
Eine Anzeige enthält typischerweise den Namen des Unternehmens, ein Favicon oder Logo, eine Überschrift, einen kurzen Beschreibungstext, ein Bild und einen Link zur Landingpage. Nutzerinnen und Nutzer können die Anzeige anklicken und gelangen anschliessend auf die Website des Unternehmens.
Unternehmen kaufen damit eine zusätzliche Platzierung innerhalb von ChatGPT. Sie kaufen keine Erwähnung in der eigentlichen Antwort. Anzeigen beeinflussen laut OpenAI weder die Formulierung noch die Auswahl von Marken, Produkten oder Dienstleistungen innerhalb der Antwort.
Anzeigen können aktuell bei Nutzerinnen und Nutzern der Tarife Free und Go erscheinen. Plus, Pro, Business, Enterprise und Edu bleiben werbefrei. Konten, die Personen unter 18 Jahren zugeordnet werden, erhalten ebenfalls keine Anzeigen.
Für den Schweizer Markt gilt eine zusätzliche Einschränkung. Personalisierte Anzeigen sind im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz vorerst nicht verfügbar. Die Auswahl richtet sich hier hauptsächlich nach dem aktuellen Gespräch sowie grundlegenden Angaben wie Sprache und allgemeiner Region.
Wie funktioniert die Ausspielung in ChatGPT?
Das Anzeigensystem prüft, welche Kampagnen zur Absicht und zum Kontext eines Gesprächs passen. Zusätzlich berücksichtigt es die Landingpage, die Überschrift, den Anzeigentext, das Bild, die Kampagneneinstellungen und sogenannte Context Hints.
Context Hints beschreiben Situationen, Themen und Gesprächsinhalte, in denen ein Angebot hilfreich sein könnte. Ein Anbieter von Projektmanagementsoftware kann zum Beispiel angeben, dass seine Lösung bei Gesprächen über Teamplanung, Aufgabenverteilung oder die Koordination mehrerer Standorte relevant ist.
Diese Hinweise sind keine exakt gebuchten Keywords wie bei klassischen Suchkampagnen. Sie geben dem System Orientierung und garantieren keine Platzierung bei einem einzelnen Wort. Entscheidend ist der gesamte Zusammenhang des Gesprächs.
Wenn mehrere Anzeigen infrage kommen, fliessen die erwartete Relevanz und das Gebot in die Auswahl ein. Ein hohes Gebot allein garantiert deshalb keine Ausspielung. Das Angebot, die Anzeige und die Zielseite müssen zum Anliegen der Person passen.
OpenAI teilt keine privaten Gespräche mit den werbenden Unternehmen. Werbetreibende sehen zusammengefasste Leistungsdaten wie Impressionen, Klicks, Kosten und Conversions. Sie erhalten keinen Zugriff auf Chatverläufe, Erinnerungen, Namen, E-Mail-Adressen oder andere persönliche Angaben der Nutzerinnen und Nutzer.
Was bedeutet der neue Werbekanal für Unternehmen?
Für Unternehmen entsteht eine neue Möglichkeit, potenzielle Kundinnen und Kunden während einer aktiven Recherche zu erreichen. Viele Menschen kommen mit einer konkreten Aufgabe zu ChatGPT. Sie suchen eine geeignete Software, planen eine Reise, vergleichen Produkte, möchten einen Dienstleister finden oder bereiten eine grössere Anschaffung vor.
In solchen Gesprächen wird der Bedarf häufig genauer beschrieben als in einer kurzen Google Suche. Eine Person kann zum Beispiel erklären, welche Funktionen benötigt werden, welches Budget zur Verfügung steht und welche bisherigen Lösungen nicht funktioniert haben. Eine passende Anzeige erscheint damit in einem Umfeld mit viel Entscheidungskontext.
Das ist für Unternehmen jeder Grösse interessant. Internationale Marken können verschiedene Märkte und Produktbereiche getrennt ansprechen. Mittelgrosse Unternehmen können gezielte Anwendungsfälle testen. Spezialisierte Anbieter erhalten die Möglichkeit, bei einem sehr konkreten Problem sichtbar zu werden.
Der neue Kanal verlangt jedoch eine präzise Kommunikation. Allgemeine Aussagen wie «Die beste Lösung für alle» liefern wenig Orientierung. Erfolgreiche Anzeigen müssen verständlich zeigen, für wen ein Angebot gedacht ist, welches Problem es löst und warum die verlinkte Seite in dieser Situation weiterhilft.
Gleichzeitig entstehen neue Daten über die Nachfrage. Unternehmen können prüfen, welche Anwendungsfälle Klicks und Conversions erzeugen. Diese Erkenntnisse können auch für Landingpages, Inhalte, Positionierung und weitere Werbekanäle wertvoll sein.
Was verändert sich im digitalen Marketing?
Google Ads beginnen meist mit einer Suchanfrage. Social Ads erreichen Menschen über Interessen, Verhalten und Inhalte in einem Feed. ChatGPT Ads erscheinen innerhalb eines laufenden Gesprächs, in dem ein Bedarf Schritt für Schritt konkretisiert wird.
Dadurch verschiebt sich die Aussteuerung von einzelnen Suchbegriffen stärker zu Situationen und Absichten. Marketingteams müssen beschreiben, in welchem Zusammenhang ihr Angebot nützlich ist. Context Hints, Anzeigentext und Landingpage müssen gemeinsam ein klares Bild ergeben.
Auch die Anforderungen an Landingpages steigen. Eine allgemeine Startseite greift den konkreten Gesprächskontext oft nicht ausreichend auf. Wenn eine Anzeige eine Lösung für einen bestimmten Anwendungsfall verspricht, sollte die Zielseite genau diesen Fall erklären, Belege zeigen und eine passende nächste Handlung anbieten.
ChatGPT Ads schaffen ausserdem eine klarere Trennung zwischen bezahlter und organischer Sichtbarkeit in KI Systemen. Mit Ads kaufen Unternehmen eine gekennzeichnete Platzierung. AI SEO verfolgt das Ziel, dass ein Unternehmen mit hilfreichen, glaubwürdigen und technisch zugänglichen Inhalten organisch verstanden und möglicherweise in Antworten berücksichtigt wird.
Der neue Kanal ersetzt Google Ads, Social Ads, Content oder organische Sichtbarkeit nicht automatisch. Er ergänzt den Marketingmix um einen neuen Moment. Unternehmen können nun auch dann sichtbar werden, wenn Menschen ihre Optionen in einem KI Gespräch erkunden.
Wie können Unternehmen jetzt Werbung in ChatGPT schalten?
Der direkte Einstieg erfolgt über den OpenAI Ads Manager Beta. Unternehmen erstellen ein Werbekonto, hinterlegen ihre Abrechnungsdaten und bauen anschliessend Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen auf.
Der Ablauf umfasst aktuell diese wichtigen Schritte.
- Ziel definieren Die Kampagne soll Reichweite, Klicks oder gemessene Conversions erzeugen.
- Markt festlegen Das Unternehmen wählt Länder oder Regionen, in denen das Angebot verfügbar ist.
- Budget und Gebot bestimmen Tagesbudget, Laufzeit und maximales Gebot werden passend zum Kampagnenziel festgelegt.
- Anzeigengruppen strukturieren Produkte, Zielgruppen oder Anwendungsfälle werden sinnvoll getrennt.
- Context Hints formulieren Das Unternehmen beschreibt Gespräche und Situationen, in denen das Angebot relevant sein kann.
- Anzeigen erstellen Benötigt werden eine Überschrift, ein Beschreibungstext, ein Bild, der Unternehmensname und eine Zielseite.
- Tracking einrichten UTM Parameter, OpenAI Pixel oder Conversions API verbinden Anzeigenklicks mit wichtigen Handlungen.
Für den ersten Test sollte die Struktur bewusst begrenzt bleiben. Ein konkretes Angebot, ein klarer Anwendungsfall und eine passende Landingpage liefern verständlichere Ergebnisse als eine breite Kampagne für das gesamte Unternehmen.
Weil sich der Ads Manager noch in der Beta-Phase befindet, können einzelne Funktionen und Arbeitsabläufe weniger ausgereift sein als bei etablierten Plattformen. Ein kontrolliertes Testbudget und regelmässige Auswertungen sind deshalb besonders wichtig.
Wie werden Kosten und Ergebnisse gemessen?
ChatGPT Ads unterstützen aktuell CPM und CPC. Bei CPM Kampagnen bezahlt das Unternehmen für 1’000 Impressionen. Bei CPC Kampagnen wird ein gültiger Klick berechnet. Conversionoptimierte Kampagnen richten die Ausspielung zusätzlich auf zuvor definierte Ergebnisse aus.
Das maximale Gebot wird auf Ebene der Anzeigengruppe festgelegt. OpenAI verwendet eine relevanzgewichtete Auktion. Für die Auswahl zählen damit das Gebot und die erwartete Eignung der Anzeige.
Im Ads Manager lassen sich Impressionen, Klicks, Ausgaben, Klickrate, durchschnittlicher CPC, durchschnittlicher CPM und Conversions auswerten. UTM Parameter machen den Traffic zusätzlich in bestehenden Analysesystemen sichtbar.
Für die Conversionmessung stehen der OpenAI Pixel und die Conversions API zur Verfügung. Damit lassen sich Käufe, Kontaktanfragen, Registrierungen, Terminbuchungen oder andere wichtige Handlungen nach einem Anzeigenklick erfassen.
Da ChatGPT Ads erst neu verfügbar sind, fehlen noch verlässliche Benchmarks für viele Branchen und Kampagnentypen. Ein Klickpreis kann deshalb nicht losgelöst vom Ergebnis beurteilt werden. Relevant ist, ob aus dem eingesetzten Budget qualifizierte Besuche und wirtschaftlich wertvolle Handlungen entstehen.
Vor dem Start sollten Unternehmen festlegen, welche Conversion zählt, welchen Wert sie besitzt und wie lange der Entscheidungsprozess gewöhnlich dauert. So lässt sich der neue Kanal von Beginn an sinnvoll bewerten.
Fazit
Unternehmen können neu direkt Werbung in ChatGPT schalten. Mit dem Ads Manager wird aus dem bisherigen Pilotprojekt ein zugänglicher Werbekanal, der Kampagnenerstellung, Budgetsteuerung und Erfolgsmessung in einer Plattform verbindet.
Die Besonderheit liegt im Umfeld. Anzeigen können erscheinen, während Menschen ein Problem beschreiben, Lösungen recherchieren und Angebote vergleichen. Sie bleiben klar von den Antworten getrennt und beeinflussen deren Inhalt nicht.
Für Unternehmen verändert sich damit vor allem die Art, wie Relevanz aufgebaut wird. Neben Zielmarkt, Gebot und Gestaltung werden konkrete Anwendungsfälle, gute Context Hints und passende Landingpages entscheidend. Da die Plattform noch neu ist, empfiehlt sich ein kontrollierter Start mit sauberem Tracking und einem klar definierten Angebot.
Wir bieten die Planung, Einrichtung und laufende Betreuung von ChatGPT Ads an. Dazu gehören die Kampagnenstruktur, Context Hints, Anzeigen, passende Landingpages, Conversiontracking und die Optimierung auf Basis der tatsächlichen Ergebnisse.
