Datenschutzbestimmungen

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

Vanessa Biber
Ruggenbühlstrasse 7D
9548 Matzingen
Schweiz

E-Mail: info@vanessa-biber.ch
Telefon: +41 32 511 18 33

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten, die beim Besuch dieser Website, bei der Kontaktaufnahme, bei der Nutzung von Formularen, beim Abonnieren des Newsletters oder bei der Nutzung externer Dienste anfallen.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname, IP-Adresse, technische Nutzungsdaten sowie Angaben, die freiwillig über Formulare übermittelt werden.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Website
• Bearbeitung von Anfragen
• Kommunikation mit Interessenten und Kunden
• Versand von Newslettern und Marketing-E-Mails
• Analyse des Nutzerverhaltens
• Verbesserung der Website und ihrer Inhalte
• Ausrichtung und Optimierung von Werbung
• Schutz vor Missbrauch, Spam und technischen Angriffen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

3. Besuch der Website und Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website können automatisch technische Daten erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Geräteinformationen

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren.

4. Hosting und technische Infrastruktur

Diese Website wird mit Webflow erstellt und betrieben. Dabei können technische Daten der Besucher verarbeitet werden, die für den Betrieb, die Auslieferung und die Sicherheit der Website erforderlich sind.

Zusätzlich nutzen wir Hosttech für technische Dienstleistungen wie Domain, Hosting, DNS, E-Mail und damit verbundene Infrastrukturleistungen.

5. Kontaktformular

Wenn Sie über das Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten bearbeitet. Das Formular enthält insbesondere folgende Felder:

• Vollständiger Name
• Unternehmensname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nachricht
• Bestätigung der Datenschutzerklärung

Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet.

Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und gegebenenfalls eine geschäftliche Beziehung vorzubereiten oder durchzuführen.

Die Formularanfrage wird aktuell per E-Mail an unsere Gmail-Adresse zugestellt. Zusätzlich können Formulardaten über Webflow, Brevo, HubSpot und Zapier verarbeitet oder weitergeleitet werden.

6. Automationen und Datenweitergabe über Zapier

Für die Automatisierung interner Prozesse nutzen wir Zapier. Dabei können Formulardaten und Kontaktdaten zwischen verschiedenen Diensten übertragen werden.

Dies betrifft insbesondere folgende Abläufe:

• Webflow Formular zu Brevo
• Webflow Formular zu HubSpot
• Webflow Formular zu Gmail
• Webflow Formular zu automatischer Kontaktformular-Bestätigung

Zapier dient dazu, Prozesse zu automatisieren und Anfragen effizient zu bearbeiten.

7. E-Mail-Kommunikation und Gmail

Für die geschäftliche Kommunikation nutzen wir Gmail beziehungsweise Google-Dienste. Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die weitere Kommunikation verarbeitet.

8. Newsletter und E-Mail-Marketing mit Brevo

Für Newsletter, automatisierte E-Mails und E-Mail-Marketing nutzen wir Brevo.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder im Rahmen einer Anfrage in unsere Marketing-Kommunikation einbezogen werden, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Unternehmensname
• Anmeldezeitpunkt
• technische Informationen zur Anmeldung
• Öffnungs- und Klickverhalten

Diese Daten werden genutzt, um Newsletter und Marketing-E-Mails zu versenden, Inhalte zu optimieren und die Kommunikation besser auf Interessen auszurichten.

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Einen entsprechenden Abmeldelink finden Sie in jeder Newsletter-E-Mail.

9. HubSpot

Wir können HubSpot zur Verwaltung von Kontakten, Leads und Kundenbeziehungen nutzen. Dabei können Daten aus Kontaktformularen und der Kommunikation in HubSpot gespeichert und bearbeitet werden.

Die Bearbeitung dient der strukturierten Verwaltung von Anfragen, der Nachverfolgung von Kontakten und der Verbesserung unserer Kundenkommunikation.

10. Cookies und CookieScript

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies können notwendig sein, um die Website technisch bereitzustellen, oder sie können dazu dienen, Nutzerverhalten zu analysieren, Marketingmassnahmen zu verbessern oder externe Inhalte einzubinden.

Für die Verwaltung der Cookie-Einwilligungen nutzen wir CookieScript. Über das Cookie-Banner können Sie auswählen, welchen Kategorien von Cookies und Diensten Sie zustimmen möchten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.

11. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager dient dazu, Tracking- und Marketingdienste zentral zu verwalten und auf der Website einzubinden.

Der Google Tag Manager selbst dient primär der Verwaltung von Tags. Über ihn können jedoch andere Dienste wie Google Analytics, Google Ads oder Microsoft Clarity ausgelöst werden. Diese Dienste werden entsprechend den gewählten Cookie-Einstellungen geladen.

12. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren. Dabei können Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden, zum Beispiel:

• besuchte Seiten
• Verweildauer
• Klickverhalten
• Herkunft der Besucher
• verwendete Geräte
• Browserinformationen
• ungefähre Standortdaten
• technische Nutzungsdaten

Die Analyse hilft uns, die Website zu verbessern, Inhalte relevanter zu gestalten und Marketingmassnahmen zu optimieren.

13. Google Search Console

Wir nutzen Google Search Console, um die Sichtbarkeit unserer Website in der Google Suche zu analysieren und technische Fehler zu erkennen. Dabei erhalten wir Informationen über Suchanfragen, Klicks, Impressionen, technische Indexierungsdaten und die Darstellung unserer Website in der Google Suche.

14. Google Ads

Wir nutzen oder planen die Nutzung von Google Ads. Dabei können Google Ads Conversion Tracking, Remarketing und erweiterte Conversion-Funktionen eingesetzt werden.

Diese Dienste helfen uns, den Erfolg von Werbeanzeigen zu messen, Anzeigen besser auszurichten und interessierte Personen erneut anzusprechen.

Dabei können insbesondere technische Daten, Nutzungsdaten, Interaktionen mit der Website und gegebenenfalls gehashte Kontaktdaten verarbeitet werden, sofern entsprechende Funktionen aktiviert sind.

15. Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Microsoft Clarity kann unter anderem folgende Funktionen bereitstellen:

• Heatmaps
• Session Recordings
• Klicktracking
• Scrolltracking
• Analyse von Nutzerverhalten

Die Auswertung dient dazu, die Website nutzerfreundlicher zu gestalten, Probleme zu erkennen und Inhalte sowie Kontaktwege zu verbessern.

Formulare und sensible Eingaben sollen nach Möglichkeit maskiert oder von der Aufzeichnung ausgeschlossen werden.

16. YouTube

Auf dieser Website können Videos eingebunden sein, die auf unserem eigenen YouTube-Konto hochgeladen wurden.

Wenn YouTube-Videos direkt geladen oder abgespielt werden, können Daten an Google beziehungsweise YouTube übertragen werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, aufgerufene Seiten und Interaktionen mit dem Video gehören.

Die Einbindung dient dazu, Videoinhalte auf der Website bereitzustellen und unsere Leistungen anschaulich zu präsentieren.

17. Cal.com

Für Terminbuchungen kann auf Cal.com verlinkt werden. Cal.com ist nicht direkt in diese Website eingebettet. Wenn Sie auf einen entsprechenden Link klicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Cal.com.

18. Lokale Schriftarten

Auf dieser Website werden Schriftarten lokal eingebunden. Dadurch wird beim Laden der Website keine direkte Verbindung zu externen Schriftanbietern hergestellt.

19. Bildmaterial und externe Gestaltungselemente

Auf dieser Website können Mockups, Grafiken und Bildmaterial verwendet werden, die über externe Quellen oder KI-gestützte Tools erstellt wurden. Dabei werden keine personenbezogenen Daten von Website-Besuchern an diese Dienste übermittelt.

20. Datenübermittlung an Dritte und ins Ausland

Im Rahmen der Nutzung dieser Website können Personendaten an externe Dienstleister weitergegeben werden. Dazu gehören insbesondere Anbieter für Hosting, Website-Betrieb, Analyse, Marketing, Automatisierung, E-Mail-Kommunikation, Newsletter-Versand und CRM.

Einige dieser Anbieter können sich ausserhalb der Schweiz befinden, insbesondere in der EU oder den USA. Bei einer Übermittlung ins Ausland achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien vorgesehen sind.

21. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, geschäftliche Interessen dies erfordern oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen benötigt werden.

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Trotz sorgfältiger Massnahmen kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen. Ein absoluter Schutz kann nicht garantiert werden.

23. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft über die bearbeiteten Personendaten verlangen. Sie können ausserdem die Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe ihrer Daten verlangen sowie einer Bearbeitung widersprechen.

Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:

info@vanessa-biber.ch

24. Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der Bearbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf dieser Website veröffentlicht ist.